Garanties

Chaque pièce individuelle est accompagnée d'une période d'inspection de 5 jours après l’achat. Si la montre n’est pas reçue dans l’état qu’elle a été envoyée, veuillez communiquer avec nous pour connaître les instructions de retour. Les retours doivent être envoyés dans la nuit ou par livraison internationale prioritaire, avec signature, et doivent être payés par le client. Les remboursements seront acceptés seulement en cas de force majeure.

La plupart de nos produits sont vintage ou usagés, avec leur propre histoire. Un entretien régulier est recommandé et nécessaire pour assurer la fiabilité durable de la montre. Nos garde-temps ne sont pas garantis étanches.

État et précision

Chaque montre viendra comme décrite. Comme la plupart de nos pièces sont vintage et d'occasion, veuillez vous attendre à une usure et une patine dues à l'utilisation et au passage du temps. Toutes les marques, rayures ou dommages à la pièce seront divulgués dans la description de l’article et les photographies. Veuillez lire la description de chaque article et examiner attentivement toutes les images du produit avant l’achat.

La majorité de nos garde-temps sont des mouvements mécaniques, qui ne sont pas aussi précis que les mouvements à quartz. Nous vérifions toutes nos pièces pour nous assurer qu’elles fonctionnent correctement avant de les mettre en vente. Le chronométrage peut varier selon les modèles et les marques. Un entretien et des soins réguliers sont recommandés après l’achat, généralement tous les trois ou cinq ans, pour assurer la précision et la durabilité de votre montre.

Paiements

Tous nos paiements sont pris en charge par Shopify. Pour toute autre question concernant les paiements, veuillez contacter à info@maisonvintagewatches.ca.

D'où viennent nos montres?

Nos montres proviennent de notre réseau de fournisseurs, revendeurs et particuliers de confiance aux niveaux local et mondial.

Toutes nos pièces sont en main et seront expédiées directement de Blainville, Québec, Canada.

Expédition et manutention

Toutes nos montres incluent l’expédition prioritaire au Canada et aux États-Unis.
 L’expédition internationale est offerte moyennant un tarif fixe additionnel de 50 $.

Les envois sont effectués principalement via FedEx, dans un délai pouvant aller jusqu’à 12 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
 Ce délai comprend :

  • une période d’inspection de 5 jours ouvrables suivant l’achat;

  • suivie d’un délai d’expédition pouvant aller jusqu’à 7 jours ouvrables après la période d’inspection.

Pour les acheteurs internationaux, nous vous invitons à nous contacter avant l’achat afin d’obtenir les détails spécifiques liés à l’expédition, aux délais et aux frais applicables.

À noter :

  • Maison Vintage Watches n’est pas un vendeur autorisé ni affilié aux marques proposées.

  • Maison Vintage Watches est un revendeur 100 % indépendant.


Douanes et frais d’importation — États-Unis

Les commandes expédiées aux États-Unis depuis le Canada peuvent être assujetties à des droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement, tels que déterminés par les autorités douanières américaines. Ces frais sont entièrement à la charge du client.

Maison Vintage Watches n’exerce aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prévoir le montant. Le refus de payer les frais de douane peut entraîner des retards, le retour du colis ou son abandon par les autorités douanières, sans possibilité de remboursement.

 

 

Douanes et frais d’importation — International

Les commandes expédiées à l’extérieur du Canada et des États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, taxes locales, TVA, frais d’importation ou frais de courtage, selon le pays de destination.

Ces frais sont exclus de nos prix et demeurent entièrement à la charge du client. Maison Vintage Watches n’est pas responsable des délais, frais supplémentaires, refus de livraison ou retours causés par les procédures douanières du pays de destination.

Nous recommandons fortement aux acheteurs internationaux de se renseigner auprès de leurs autorités douanières locales avant l’achat afin d’éviter toute surprise.